Les càmeres ocultes no són automàticament il·legals a Sud-àfrica. La seva legalitat depèn d'on s'instal·len, per què s'utilitzen, si les persones enregistrades tenen una expectativa raonable de privadesa, si es captura l'àudio i com s'emmagatzema o es comparteix el metratge.
La llei sud-africana no tracta totes les càmeres de la mateixa manera. Una càmera de seguretat que cobreix l'entrada d'una botiga és molt diferent d'una càmera oculta dins d'un dormitori, un bany o un vestidor d'empleats.
Aquest article proporciona informació legal general i no substitueix l'assessorament d'un advocat sud-africà.
Les càmeres ocultes són legals a Sud-àfrica?
Sud-àfrica no imposa una prohibició general a les càmeres ocultes. Comprar, posseir o vendre una càmera de seguretat discreta no és el mateix que tenir un dret sense restriccions a utilitzar-la.
La legalitat d'un enregistrament depèn normalment de diversos factors:
- La finalitat de la vigilància
- La ubicació de la càmera
- La gent que s'està gravant
- La seva expectativa raonable de privadesa
- Si el dispositiu enregistra àudio
- Si s'ha notificat l'adequat
- Quant de temps es conserva el metratge
- Qui pot accedir o rebre el metratge
Una càmera oculta que s'utilitza per investigar els robatoris repetits d'un magatzem pot ser més fàcil de justificar que una càmera utilitzada per controlar els empleats de manera contínua sense una raó clara. Una càmera instal·lada a l'entrada d'una llar pot tenir un propòsit de seguretat legítim. El mateix dispositiu col·locat en una habitació de convidats crearia una greu violació de la privadesa.
La propietat de la propietat no elimina els drets de privadesa de tothom que hi entre o hi viu.
La paraula "amagat" tampoc és l'únic factor decisiu. Una càmera petita o discreta encara es pot utilitzar legalment en un lloc adequat. Tanmateix, la vigilància totalment encoberta crea un risc legal més gran perquè les persones registrades poden no tenir coneixement del seguiment i no tenir oportunitat d'entendre com s'utilitza la seva informació.
Quines lleis sud-africanes s'apliquen a les càmeres ocultes?
No hi ha cap estatut sud-africà únic anomenat "llei de càmeres ocultes". Es poden aplicar diverses normes legals al mateix temps.
El punt de partida ésSecció 14 de la Constitució de la República de Sud-àfrica, que protegeix el dret a la intimitat. Aquesta protecció s'estén a la llar, la propietat, les comunicacions i la vida privada d'una persona.
Una segona llei important és laLlei de protecció de dades personals 4 de 2013, anomenat comunamentPÒPIA. POPIA regula com es recull, utilitza, emmagatzema, es divulga i s'elimina la informació personal.
Les imatges de vídeo poden qualificar-se com a informació personal quan es pot identificar una persona a partir de la gravació. Una cara és l'exemple més obvi, però la roba, el número de matrícula del vehicle, la ubicació, el comportament o una combinació de detalls també poden identificar algú.
La POPIA és especialment important per a:
- Empresaris
- Els minoristes
- Gestors de finques
- Finques de seguretat
- Corporacions corporatives
- Escoles
- Proveïdors sanitaris
- Altres organitzacions que operen sistemes de CCTV
L'activitat purament personal o domèstica pot no ser sempre tractada exactament de la mateixa manera que la tramitació comercial. Tot i així, la posició legal es complica quan una càmera domèstica grava més enllà de la llar, capta veïns o membres del públic, monitoritza una treballadora domèstica o produeix imatges que després es comparteixen públicament.
ElLlei 70 de 2002 sobre la regulació de la intercepció de comunicacions i el subministrament d'informació relacionada amb la{0}}comunicació, conegut comRICA, esdevé especialment rellevant quan una càmera oculta grava so. Un micròfon pot capturar converses privades, no només activitat visual.
També es poden aplicar els principis de privadesa-de la llei comuna sud-africana. Fins i tot quan una norma específica de CCTV no ofereix una resposta senzilla, una intromissió no raonable en la vida privada d'una altra persona pot comportar accions legals.
On es poden instal·lar i no les càmeres ocultes?
La ubicació de la càmera és un dels indicadors més forts de risc legal. El concepte central és elexpectativa raonable de privadesa: si una persona raonable esperaria que les seves activitats en aquest lloc romanguessin privades.
Ubicacions de seguretat de -risc més baix
Les càmeres són generalment més fàcils de justificar en àrees utilitzades per al control d'accés, la seguretat o la protecció de la propietat, com ara:
- Portes residencials i calçada
- Entrades de l'edifici
- Entrades al detall i zones de caixa
- Magatzems i magatzems
- Zones d'aparcament
- Espais d'acollida
- Espais comuns d'oficines
- Murs perimetrals i zones de càrrega
Aquestes no són zones d'enregistrament sense restriccions automàticament. La càmera hauria de tenir un propòsit definit, cobrir només l'àrea necessària i evitar recopilar més informació de la necessària.
Per exemple, una càmera de botiga dirigida a una caixa pot ser adequada per a la prevenció de pèrdues. Una càmera que també enregistra una àrea privada de descans del personal pot anar més enllà del que és necessari.
Ubicacions d'alta-privadesa que cal evitar
Algunes ubicacions tenen una expectativa tan forta de privadesa que és poc probable que els propòsits de seguretat habituals justifiquen la vigilància.
Aquests inclouen:
- Banys i lavabos
- Xàfecs
- Vestuaris
- Vestuaris
- Dormitoris ocupats
- Habitacions de l'hotel
- Allotjament-de treballador domèstic
- Espais d'exploració mèdica
- Zones utilitzades per despullar-se o per a la cura personal íntima
La instal·lació d'una càmera oculta en un d'aquests espais pot generar privadesa severa, protecció-de dades, ocupació i possibles conseqüències penals.
No s'ha de col·locar una càmera en una habitació privada només perquè se sospita de robatori, mala conducta o un altre problema. Primer s'han de considerar opcions menys intrusives i l'assessorament legal és essencial abans que qualsevol investigació encoberta entri en una àrea d'alta-privadesa.
Càmeres orientades a carrers o finques veïnes
És possible que una càmera residencial hagi de capturar part d'una vorera, una carretera o una calçada compartida per protegir una porta o un vehicle. Les persones d'un carrer públic generalment tenen menys expectatives de privadesa que les persones dins d'un habitatge, però els seus drets a la privadesa no desapareixen.
La càmera no s'ha de dirigir directament a:
- Finestra de l'habitació d'un veí
- L'interior d'una altra casa
- Un jardí privat tancat
- Zona de piscina darrere d'un mur alt
- Un balcó utilitzat com a sala d'estar privada
Abans de la instal·lació, comproveu la vista de la càmera tant de dia com de nit. Les lents gran-angular i la il·luminació infraroja poden revelar més del que s'esperava.
Quan estigui disponible, utilitzeuemmascarament de la privadesa, una funció de càmera que bloqueja parts seleccionades de la imatge. Reposicionar la lent o reduir el camp de visió sol ser millor que gravar l'espai privat d'un veí i intentar justificar-ho més tard.
És legal l'enregistrament d'àudio amb una càmera oculta?
La gravació de vídeo i la gravació d'àudio no són el mateix problema legal.
Una càmera amb un-micròfon integrat pot capturar converses privades fins i tot quan el propietari només tenia la intenció de gravar l'activitat a prop d'una entrada o dins d'una habitació. Aquest àudio pot generar problemes addicionals segons RICA, la llei de privadesa, la legislació laboral i POPIA.
El risc és especialment elevat quan el propietari de la càmera no forma part de la conversa i el dispositiu registra automàticament altres persones que parlen entre elles.
Alguns exemples inclouen:
- Gravant els veïns parlant al seu jardí
- Captar converses dins d'una casa propera
- Enregistrament secret dels empleats durant tota la jornada laboral
- Gravar una mainadera, una netejadora o un visitant sense una necessitat clara
- Deixar un micròfon actiu en un espai residencial compartit
Sud-àfrica no s'ha de descriure simplement com una jurisdicció de "consentiment de totes les-parts" o de "consentiment d'una-part". Aquestes etiquetes provenen principalment de la llei estatal dels EUA i no expliquen amb precisió tots els escenaris RICA.
Un participant que enregistra la seva pròpia conversa pot implicar una anàlisi legal diferent de la que un tercer intercepta una conversa entre altres persones.
Per a la majoria de les instal·lacions de seguretat residencials i comercials, l'àudio afegeix més risc legal que el valor de seguretat.
Si el so no és necessari, desactiveu el micròfon. Els fabricants, importadors, instal·ladors i usuaris també haurien de comprovar si l'àudio està activat de manera predeterminada a l'aplicació, el microprogramari o la configuració de gravació.
Càmeres ocultes a casa: família, càmeres mainadera i veïns
Els propietaris solen assumir que qualsevol cosa registrada a la seva propietat és automàticament lícita. No és una suposició segura.
Càmeres en una casa familiar compartida
Un cònjuge, parella, familiar o company de casa encara pot tenir una expectativa raonable de privadesa dins d'una casa compartida.
Una càmera a prop de la porta d'entrada o en una sala d'estar compartida pot servir per a un autèntic propòsit de seguretat. Gravar en secret un membre de la família en un dormitori, bany, estudi privat o durant una conversa confidencial és molt més difícil de justificar.
L'anàlisi ha de tenir en compte el propòsit real. Un sistema instal·lat per protegir la llar és diferent d'un dispositiu utilitzat per fer un seguiment dels moviments, les relacions o el comportament privat d'una persona.
L'enregistrament d'àudio fa que la situació sigui més sensible.
Les Nanny Cams són legals a Sud-àfrica?
A càmera de mainaderaés una càmera discreta que s'utilitza per controlar la cura d'un nen, una persona gran o un familiar vulnerable. La seguretat dels nens pot ser un motiu legítim per a la vigilància, però no elimina els drets de privadesa d'una mainadera, cuidador, treballador domèstic o visitant.
Els llocs més segurs poden incloure:
- Zona de jocs infantils
- Una sala d'estar compartida
- Una entrada principal
- Zona d'activitats general utilitzada per a la guarderia
Les càmeres no s'han d'instal·lar a:
- Banys
- Canvi de zones
- Un viu-al dormitori d'un treballador
- Zona de descans privada d'un treballador
- Qualsevol lloc que impliqui despulles o cura personal
Informar a un cuidador que hi ha un seguiment sol ser l'enfocament més segur. Pot ser que no sempre sigui necessari revelar la posició exacta de la càmera, però supervisar en secret un treballador sense un motiu sòlid pot crear problemes de privadesa i d'ocupació.
Mai s'han de penjar imatges en línia per avergonyir o acusar públicament un cuidador. Les sospita d'abús, robatori o altra mala conducta s'han de tractar mitjançant els canals legals, laborals, policials o de protecció adequats.
Què passa si la càmera d'un veí apunta a casa teva?
Comenceu confirmant el que realment pot veure la càmera. Pot semblar que una càmera està orientada a la vostra propietat mentre el seu camp de visió es limita a una porta o un límit.
Si enregistra la teva àrea privada:
- Parla amb el veí i explica la preocupació.
- Demaneu que la càmera es reposicioni.
- Suggereix emmascarament de privadesa.
- Consulteu les regles de la propietat, l'entitat corporativa o l'associació de propietaris.
- Mantenir un registre escrit de la queixa.
Considereu una queixa alRegulador de la informacióo obtenir assessorament legal si el problema continua.
Moltes disputes es poden resoldre canviant l'angle de la lent només uns pocs graus.
Càmeres ocultes al lloc de treball i locals comercials
Vigilància del lloc de treballpot ser lícit, però ha de tenir una finalitat clara i límits raonables.
CCTV de rutina del lloc de treball
Els objectius comercials comuns inclouen:
- Prevenció de robatoris
- Protecció dels empleats i clients
- Vigilància d'entrades i zones restringides
- Donar suport a la seguretat i salut
- Investigar accidents
- Protecció d'estoc, efectiu o equip
Els empresaris normalment haurien de mantenir una política de CCTV o vigilància escrita. Hauria d'explicar:
- Per què es fa el seguiment
- Quines àrees estan cobertes
- Si l'àudio està gravat
- Qui pot accedir al metratge
- Quant de temps es conserven les gravacions
- Si les imatges es poden utilitzar en investigacions disciplinàries
- Com els empleats poden plantejar dubtes o sol·licitar accés
Avís clar dels empleats i transparència de suport de senyalització visible. No obstant això, no fan que qualsevol forma de control sigui legal.
No s'ha d'utilitzar una càmera per recollir més informació de la que requereix el propòsit indicat. Supervisar un magatzem per robatori no és el mateix que analitzar contínuament el comportament, les converses o la productivitat de cada empleat.
Seguiment encobert durant una investigació
El seguiment encobert s'ha de tractar com una excepció.
Un empresari que investiga un robatori greu, frau, sabotatge o un altre incident important pot creure que les càmeres visibles anul·larien la investigació. Abans d'utilitzar una càmera oculta, l'empresari hauria de tenir en compte:
- Si hi ha una sospita concreta i creïble
- Si hi ha mètodes menys intrusius disponibles
- Si la vigilància està limitada en el temps
- Si la càmera només cobreix l'àrea rellevant
- Si l'àudio pot romandre desactivat
- Si la investigació ha estat revisada legalment
- Com es gestionarà el metratge després
No s'ha d'instal·lar cap càmera oculta en un lavabo, un vestidor, una dutxa o una zona privada similar.
Les imatges poden ser rellevants en un procés disciplinari o en una disputa de la CCMA, però l'admissibilitat és un tema independent. Un tribunal o tribunal pot considerar la rellevància, l'autenticitat, l'equitat, l'exhaustivitat i la forma en què es van obtenir les proves.
Un signe o una clàusula contractual no garanteix que s'acceptaran imatges.
Càmeres en finques de lloguer, finques i zones compartides
El lloguer i la{0}}vigilància compartida de la propietat crea un límit clar entre els interessos de seguretat i l'espai de vida privat de l'ocupant.
Propietaris i lloguers-a curt termini
Un propietari pot tenir un motiu legítim per controlar:
- Entrades de l'edifici
- Zones d'aparcament
- Portes d'accés
- Passatges compartits
- Zones perimetrals exteriors
Un propietari no hauria de vigilar en secret l'interior de la casa d'un llogater. Els dormitoris, els banys, els espais habitables i altres parts de la unitat llogada són zones privades, fins i tot quan el propietari sigui propietari de l'edifici.
Els-operadors de lloguer a curt termini també han de seguir les regles de la plataforma de reserves corresponent. Les polítiques de la plataforma poden ser més estrictes que les lleis locals i poden prohibir determinades càmeres fins i tot quan hi hagués un argument legal local.
La divulgació de la plataforma no substitueix el compliment de les regles de privadesa, protecció de dades- i vigilància de Sud-àfrica.
Finques, Complexos i Bens comuns
Els residents en finques de seguretat, complexos d'apartaments i esquemes de títols seccionals poden tenir requisits addicionals de:
- Una entitat corporativa
- Una associació de propietaris
- Normes de seguretat patrimonial
- Orientacions arquitectòniques
- Condicions d'arrendament
- Polítiques{0}}de gestió de propietats habituals
Un resident pot necessitar l'aprovació abans de connectar una càmera a una paret exterior o gravar una zona d'aparcament comuna, un jardí compartit, un passadís o l'entrada d'un altre resident.
La vigilància-de l'àrea comuna normalment es gestiona millor amb una política coherent que per diversos residents que apunten de manera independent amb càmeres al mateix espai compartit.
Com utilitzar CCTV d'acord amb POPIA
El compliment de POPIA no es limita a posar un rètol. Cobreix el cicle de vida complet del metratge.
Definiu el propòsit i limiteu la vista de la càmera
Cada càmera ha de tenir un propòsit específic.
La "vigilància general" és massa vaga. Les millors finalitats inclouen protegir una porta, prevenir el robatori d'estocs, supervisar un punt de gestió-d'efectiu o investigar l'accés no autoritzat repetit.
El camp de visió hauria de coincidir amb aquest propòsit. No enregistreu un carrer sencer quan només l'entrada de la calçada necessita protecció.
Reviseu els angles de la càmera amb regularitat. El manteniment, l'impacte, el temps o l'ajust manual poden fer que una càmera comenci a gravar àrees que no formaven part del pla original.
Proporcioneu l'avís adequat
Per a empreses, llocs de treball, propietats compartides i àrees supervisades-públiques, l'avís clar és normalment un pas bàsic de compliment.
Els senyals han de ser:
- Visible abans que una persona entri a la zona vigilada
- Fàcil de llegir
- Col·locat a les entrades corresponents
- Clar el propòsit de la vigilància
- Vinculat a un responsable o punt de contacte
Un avís pràctic pot llegir:
CCTV està en funcionament per motius de seguretat.
Responsable: [Nom de l'empresa o de la propietat]
Contacte: [adreça electrònica o número de telèfon]
Un rètol no autoritza la vigilància en un bany o una altra àrea privada. L'avís admet la transparència; no anul·la els drets de privadesa.
Assegureu-vos, conserveu i divulgueu les imatges correctament
Les gravacions de CCTV s'han de protegir contra l'accés, còpia, alteració o pèrdua no autoritzats.
Els controls pràctics inclouen:
- Substitució de contrasenyes predeterminades
- Ús de comptes d'administrador únics
- S'està activant l'autenticació multi-factor
- Actualització del firmware de la càmera i la gravadora
- Restringir l'accés al personal autoritzat
- Protecció de DVR, NVR, targetes de memòria i comptes al núvol
- Registre d'exportacions de metratge
- Suprimir l'accés quan un empleat marxa
- Encriptació de dades quan sigui compatible
No hi ha un període de retenció únic que s'apliqui a tots els sistemes de CCTV de Sud-àfrica. Les imatges només s'han de conservar el temps que sigui necessari per al seu propòsit declarat.
Per a molts sistemes, la sobreescritura automàtica després de diversos dies o setmanes pot ser raonable. És possible que s'hagin de conservar més temps les imatges relacionades amb robatoris, lesions, assegurances, litigis o una qüestió disciplinària.
Una persona gravada pel sistema pot sol·licitar accés a les imatges que la concerneixen. La part responsable ha de verificar la identitat del sol·licitant i tenir en compte la privadesa d'altres persones del vídeo. Pot ser necessari desenfocar o redacció.
Les imatges de seguretat no s'han de publicar casualment a les xarxes socials. Compartir un clip amb la policia o una asseguradora per a una investigació legítima és diferent de publicar-lo per a la vergonya pública.
Quines són les sancions per la vigilància il·legal?
Les conseqüències depenen de la conducta i de la llei implicada. Poden incloure:
- Una reclamació de privadesa
- Un interdicte ordena que la vigilància s'aturi
- Una denúncia al Regulador de la Informació
- Compliment POPIA
- Conflictes laborals o CCMA
- Exposició criminal relacionada amb RICA-
Altres conseqüències penals relacionades amb material íntim o sexual
Determinats delictes greus segons POPIA poden comportar multes substancials o presó, que poden arribar als 10 milions de rands o 10 anys segons les disposicions pertinents. Aquestes sancions màximes no s'apliquen automàticament a tots els errors d'angle-de la càmera, la falta de senyal o els errors de compliment lleus.
Les càmeres ocultes es poden utilitzar legalment a Sud-àfrica, però el propietari de la càmera ha de controlar cap a on apunta el dispositiu, què enregistra, qui pot accedir al metratge i quant de temps es conserven les dades. Eviteu els espais privats, desactiveu l'àudio innecessari, proporcioneu l'avís adequat i utilitzeu funcions de seguretat que redueixen els riscos de privadesa en lloc d'ampliar-los.
Hytechdesenvolupa solucions discretes de càmeres de seguretat amb àudio configurable, accés controlat, emmagatzematge flexible i altres funcions conscients de la privadesa-per a distribuïdors, marques i projectes de seguretat professionals. Poseu-vos en contacte amb Hytech per parlar de la selecció de productes, la fabricació d'etiquetes-privades o la configuració de la càmera per al vostre mercat objectiu.
PMF
Necessito el consentiment per gravar vídeos a Sud-àfrica?
No totes les gravacions lícites de CCTV requereixen el consentiment exprés de totes les persones filmades. La posició legal depèn de la finalitat, la ubicació, l'avís proporcionat, l'expectativa de privadesa i els requisits POPIA aplicables.
El consentiment no substitueix la vigilància lícita i proporcionada. Normalment, una persona no pot autoritzar una empresa a instal·lar una càmera en un lavabo simplement signant un formulari de consentiment ampli.
Es poden utilitzar imatges de CCTV com a prova?
Les imatges de CCTV es poden utilitzar com a prova, però no s'accepta automàticament només perquè la càmera s'ha instal·lat per seguretat.
Els problemes rellevants poden incloure:
- Autenticitat
- Exactitud de data i hora
- Rellevància
- Si l'enregistrament s'ha modificat
- Cadena de custòdia
- L'equitat
- El mètode utilitzat per obtenir-lo
Conserveu el fitxer original sempre que sigui possible i registreu qui hi ha accedit, exportat o copiat.
Quant de temps es poden emmagatzemar les imatges de CCTV?
No hi ha un període legal universal per a cada sistema residencial o comercial.
Estableix un període de retenció en funció del propòsit de seguretat. Suprimeix o sobreescriu el metratge habitual quan ja no sigui necessari. Conserva els clips rellevants quan hi hagi un incident, una reclamació, una investigació o una retenció legal.
Puc penjar imatges de CCTV a les xarxes socials?
La publicació d'imatges identificables en línia pot crear riscos addicionals per a la privadesa, POPIA i la reputació.
No assumeixis que un presumpte lladre, intruso, empleat o veí perd tots els drets de privadesa perquè s'ha registrat el seu comportament. Compartiu imatges a través dels canals adequats, com ara la policia, una asseguradora, un advocat o un investigador autoritzat.
